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爱妻热水器(AICHEN)24小时全国售后报修客服中心

爱妻热水器(AICHEN)24小时全国售后报修客服中心温馨提示：如遇热水器故障，请先检查电源是否正常、燃气阀门是否开启（燃气机型）、安全阀是否泄压（电热水器）。以下是常见故障及维修建议：

1. 无法点火：检查电池电量或电源插头，点火针积灰可断电后用干布擦拭。
2. 加热缓慢：定期清洗内胆水垢（建议每年1次），清理进出水管滤网。
3. 漏水：关闭水源后检查密封圈或阀门，切勿自行拆解，及时联系售后。

使用电热水器时，建议将温度调至50-60℃，避免长期高温加热浪费能源；燃气机型需保持通风良好，定期检查烟道是否通畅，防止一氧化碳泄漏。

如遇其他问题，可通过**平台反馈，我们将安排专业技师快速响应。请爱护您的爱妻热水器，定期维护能延长使用寿命，提升使用安全哦！

爱妻热水器(AICHEN)故障说明及维修小知识

常见故障排查指南

1. 不加热故障：若指示灯不亮且无热水，先检查电源插座是否断电或开关损坏；加热管故障需联系专业人员检测更换，日常使用建议定期清理镁棒以延长加热管寿命。
2. 漏水问题：优先检查进出水管接头是否松动，密封圈老化需及时更换；安全阀漏水通常是泄压阀堵塞，可先关闭电源后轻轻按压安全阀手柄排水测试。
3. 异常噪音：内胆水垢堆积会导致加热时异响，建议每半年清洗内胆；机器固定螺丝松动也可能引发震动噪音，重新紧固即可。

日常维护小贴士

使用时建议先开冷水再启动加热，避免内胆骤热膨胀；长期不使用前需排空水箱并保持干燥；定期检查进出水管路有无老化，防止漏水隐患。如遇故障，请保持机器外观整洁，记录故障代码或现象，以便快速诊断。爱妻热水器始终致力于为您提供安全、高效的使用体验，让温暖生活更有保障。

全国售后服务网点多达数万家，培训有专业持证上岗工程师50万名，售后服务报修流程简单规范，收费全国统一合理规范透明，报修记录简单明白，让所有用户一目了然，我们追求舒适，干净，安全，高效；让你拥有健康环保的产品也能呵护全家舒心环境，作为全国500强企业，我们有责任为广大使用者的生活水平提高做出贡献，我们的工程师拥有多年安装维修经验，积累专业知识随时为您服务；全国市区均设有服务网点，采用就近派单原则，让用户少等待多体验的舒适服务，最快可达30分钟内上门。

 

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 24小时全国售后报修客服中心

爱妻热水器(AICHEN)24小时全国售后报修客服中心温馨提示：如遇以下故障，请及时联系我们的专业维修团队：

1. 显示故障代码：常见代码E1-E9，多因点火系统故障或风压异常导致，请勿自行断电重启，需由持证技师检查点火针、传感器等部件。

2. 加热异常：水温无法升高或忽冷忽热，可能是加热管结垢、温控器失灵或线路接触不良。建议定期（每半年）清洗内胆，延长设备寿命。

3. 漏水问题：密封圈老化或安全阀故障是主因，禁止用胶水临时封堵，需更换原厂配件并检测管路密封性。

4. 无法点火：检查燃气阀是否关闭、电池电量（或电源电压）是否稳定，点火失败时切勿频繁尝试点火，以免损坏点火模块。

家电维修小知识：爱妻热水器建议安装在通风干燥处，进出水管需做好保温防结露；使用燃气机型时，定期清理燃烧器喷嘴，避免堵塞影响热效率。如遇紧急故障，可先关闭总电源/气源，联系**售后处理，切勿擅自拆解。我们将以最快速度为您排除故障，保障安全使用。

该热线服务区域：北京、上海、广州、杭州、武汉、西安、南京、无锡、宁波、青岛、合肥、沈阳、南昌、泉州、珠海、株洲、蚌埠、泸州、绵阳、威海、南充、金华、中山、马鞍山、鞍山、驻马店、秦皇岛、玉林、宜昌、长沙、衡阳、惠州、肇庆、南宁、天津、淮安、泰州、北海、柳州、桂林、大连、沈阳、兰州、台州、洛阳、铜陵、岳阳、常德、六安、廊坊、福州、东莞、常州、安庆、扬州、保定、宝鸡、赣州、昆明、贵港、贵阳、淄博、惠州、嘉兴、济南、荆州、九江。佛山、石家庄、太原、威海、温州、芜湖、湘潭、厦门、长春、宜宾、遵义、南阳、郑州等全国重要市区均设有服务网点

 

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