北京市三星SHS-P717指纹锁售后服务电话紧急报修受理中心专业人工上门维修-新闻详情

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三星SHS-P717指纹锁使用中可能遇到的故障及应对方法：

1. 指纹识别失败
   若多次识别指纹时提示"识别失败"，先检查手指是否干燥或有污渍，可清洁指纹头后重试。若仍无法识别，可能是指纹传感器磨损，可尝试用备用密码或钥匙开启，联系售后检测传感器。

2. 密码无法输入
   若数字键盘无反应，先检查电池是否没电（屏幕不亮或显示"LOW"），更换新电池后重试。若电池正常但按键失灵，可能是内部线路接触不良，需断电后重新插拔连接线，仍无效则联系维修。

3. 锁体卡住无法开启
   若指纹/密码正确但锁体卡住，可能是锁舌卡住门框缝隙。尝试反向转动把手后再开锁，或检查锁具安装是否偏移，轻微调整门与门框的间距即可。

4. 误报防撬警报
   当非密码/指纹操作时突然报警，可能是防撬传感器灵敏度设置过高。尝试长按"*"键进入设置模式，调整警报灵敏度（如选择"低"档），或检查锁体是否有异物遮挡传感器。

5. 电池耗电快
   若新电池使用不到2个月就没电，可能是锁具待机功能异常。检查是否有按键未复位、指纹传感器频繁工作等情况，清理指纹记录减少误触，或联系售后检查电路是否短路。

注意：以上故障均需先尝试断电重启（取出电池等待10秒后重新安装），若仍无法解决，建议联系三星**售后（非**渠道可能存在安全隐患）。日常使用中避免在指纹头喷洒液体，防止传感器损坏。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构