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今日接到用户反馈的燃气灶问题中，点火失败占比最高（32%），多因电池电量不足或点火针积碳导致。建议用户定期检查电池仓是否漏液，可用棉签蘸酒精清洁点火针。其次为火焰异常（25%），表现为黄火、离焰，多因风门调节不当或喷嘴堵塞，可参考说明书微调风门（顺时针关小，逆时针开大），定期清理炉头杂物。

1. 熄火保护装置需定期测试：按住旋钮3秒后松手，火焰应保持稳定，松手后5秒内熄灭则需联系售后；
2. 冬季使用注意通风：燃气燃烧需充足氧气，避免密闭空间使用，防止一氧化碳中毒。

美的始终致力于为您提供专业服务，若遇问题可关注**平台获取更多解决方案，确保使用安全。

美的燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修美的燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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