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能率热水器常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

1. 故障现象：按下开关后无火焰或 ignition 不响
   解决：先检查电池仓是否漏液，电极是否积碳。可断电后用干布擦拭点火针，调整针与火排间距（通常3-5mm）。
   小知识：点火器受潮易失效，梅雨季节建议每月通电自检1次（开启2分钟后关闭）。

二、不加热故障

2. 故障现象：出水温度达不到设定值
   解决：检查温控器是否超温保护（指示灯亮时需断电5分钟复位）。重点排查热交换器是否结垢——若加热管水垢厚，需用柠檬酸溶液浸泡除垢。
   小知识：北方水质硬地区建议3个月清洗1次水箱，每年更换过滤器滤芯。

三、漏水问题

3. 故障现象：机身底部渗水
   解决：优先检查进出水管接口是否松动，硅胶密封圈老化需及时更换（建议选用食品级硅橡胶材质）。安全阀漏水时，可轻拍阀体排水阀排气。
   小知识：热水器安装时必须水平，倾斜角度超5°会导致内部压力失衡漏水。

四、显示故障代码

4. 常见代码：E1（点火失败）、E2（过热保护）、E3（风压异常）
   解决：E1代码需检查燃气阀线圈是否烧毁；E3则需清理强排风机风轮油污。
   小知识：雷雨天气建议关闭电源，避免雷击损坏主板。

日常保养提示：每月清理一次进风口滤网，每年请专业人员检测烟道密封性。若出现异常噪音（如哒哒声），需立即停机检查水泵是否卡滞。安全使用年限为8年，超期建议强制更换以避免隐患。

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