万和热水器维修查询及故障咨询服务站

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万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和热水器故障速查指南

常见故障及排查方向

1. 打不着火：检查电池是否没电（每半年更换），点火针积碳（用干布擦拭），燃气阀是否关闭。
2. 水温忽冷忽热：可能是混水阀阀芯磨损，需定期更换阀芯；也可能是温控器故障，建议联系专业人员检测。
3. 漏水问题：安全阀故障（泄压阀需定期手动排水测试）、密封圈老化（建议每年检查更换）、水箱或管路破裂需专业维修。
4. 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）等代码可通过说明书对照排查，若代码反复出现需联系服务站。

日常保养小知识

• 定期清洁：每3个月清洗换热器，避免水垢堵塞影响加热效率（水温降低10℃可能是结垢导致）。
• 安全使用：首次使用需排气15分钟，长期不使用关闭气源总阀，防止燃气泄漏。
• 冬季防冻：北方地区建议将机器调至防冻模式，或切断电源后用温水冲洗管路排水。

若自行排查无果，可联系**服务站进行检测，切勿自行拆解燃气阀等部件。

万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万和热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修万和热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、徐州、柳州、温州、咸宁、太原、安庆、湖州、绍兴、嘉兴、沈阳、珠海、宜兴、连云港、等城市。

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