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阿里斯顿壁挂炉2025常见故障速查指南（附维修小知识）

一、冬季供暖时突然熄火
可能原因：1. 燃气阀故障或气压不足；2. 热交换器堵塞导致过热保护。
应急处理：关闭电源，等待5分钟后重启，若反复熄火需联系专业人员检修。
维修小知识：定期（每季度）清理热交换器翅片，可用压缩空气吹净灰尘，避免因堵塞引发安全隐患。

二、显示屏报错E1/E2
E1通常表示点火失败，E2为风压异常。
排查方向：点火针积碳需用砂纸轻磨，烟道堵塞时及时疏通排气管；冬季低温环境下，建议先预热10分钟再启动。
维修小知识：燃气壁挂炉首次使用前需确认燃气表阀门全开，管道内空气排净，避免火焰异常燃烧。

三、出水温度忽冷忽热
可能是水泵叶轮卡滞或温控探头积垢。
自检方法：关闭电源后拆卸滤网，清理杂质；水温异常时可短按“模式”键切换运行模式，观察是否恢复稳定。
维修小知识：地暖系统需定期（每年）冲洗分集水器，防止泥沙堵塞影响散热均匀性。

四、整机噪音异常

1. 水泵异响：可能因缺防冻液（非采暖季需保留系统压力）；2. 风机噪音：叶轮异物需专业人员拆解。
   预防措施：每月检查压力表，维持0.8-1.2bar工作压力；非供暖期保持系统满水状态，避免水泵干转。

五、节能小贴士

1. 地暖用户建议设置分水器温度分区控制，离家时调至10-12℃；2. 定期清洁燃烧器喷嘴，可延长壁挂炉使用寿命30%以上。

若遇复杂故障，建议通过**渠道查询当地授权服务中心，切勿自行拆解。阿里斯顿始终以“安全、节能、智能”为服务核心，2025年全新升级的智能诊断系统可远程预判故障，为用户提供更高效的解决方案。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、阿里斯顿壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修阿里斯顿壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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