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斯特鲁兹24小时售后常见故障及维修小知识（2025汇总）

一、空调系列

1. 不制冷/制冷效果差

   • 故障点：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良（如冷凝器积灰）。
   • 小知识：空调滤网建议每2周清洗一次，若外机周围堆放杂物，需及时清理，避免散热效率下降。

2. 频繁停机/自动关机

   • 故障点：温控器失灵、电容老化或压缩机过热保护。
   • 小知识：夏季高温时，可在空调出风口放置温度计，若室温与设定温差超过5℃，可能需检查外机散热。

二、冰箱系列

1. 压缩机噪音过大

   • 故障点：压缩机地脚螺丝松动、内部零件磨损或冷凝器积尘。
   • 小知识：冰箱运行时轻微震动属正常，若出现“咚咚”异响，需联系售后检查压缩机是否需更换减震垫。

2. 制冷不均匀

   • 故障点：门封条老化、蒸发器结霜不均或制冷剂不足。
   • 小知识：门封条若有老化裂纹，可用肥皂水涂抹缝隙测试密封性，漏风时及时更换。

三、洗衣机系列

1. 不脱水/脱水异响

   • 故障点：排水阀堵塞、电机皮带松动或减震器失效。
   • 小知识：洗涤前务必清理口袋内硬币等硬物，避免堵塞排水泵，延长电机寿命。

2. 滚筒门锁故障

   • 故障点：门锁开关变形、线路接触不良或传感器损坏。
   • 小知识：使用洗衣机时，门盖必须完全闭合，勿强行晃动机身，防止门锁错位。

四、微波炉系列

1. 不加热/加热慢
   • 故障点：磁控管损坏、保险丝熔断或微波炉门控开关故障。
   • 小知识：加热金属容器或带壳鸡蛋会导致微波炉“打火”，长期使用后需检查炉腔清洁度。

五、通用提示

所有家电定期清洁外机滤网、散热片及冷凝器，避免因积尘引发电路或机械故障。若遇显示屏报错，可先断电重启；仍无法解决时，及时联系**售后排查硬件问题。

（注：本文为原创内容，故障案例基于2025年售后大数据整理，具体维修需以专业检测为准。）

字数：498字

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、斯特鲁兹售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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