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步阳BY-Z-D13防盗门常见故障及简单排查

一、锁芯转动卡顿或无法开锁

如果钥匙插入后转动不顺畅，或锁芯卡住无法弹出锁舌，可能是锁芯内部积灰、生锈或钥匙磨损导致。可以先检查钥匙是否有变形、划痕，若钥匙表面光滑但仍卡顿，可向锁芯缝隙滴入少量铅笔芯粉末（石墨）润滑，切勿用食用油等黏性液体，以免腐蚀锁芯。若频繁出现，可能是锁芯老化，建议联系售后更换同型号锁芯。

二、关门后缝隙过大或漏风

安装不规范或长期使用导致门框变形，可能让门与门框贴合不紧密。先检查门下方是否有异物（如地面不平），若地面平整，可通过门框两侧的调节螺丝（通常在门下方）微调门的上下位置，顺时针旋转螺丝会让门上升，反之下降。若门边缘出现磕碰变形，需轻微敲击修复，严重时联系维修人员调整门框。

三、锁舌伸缩异常或关门后反弹

锁舌卡住门框无法完全闭合，或门关上后自动弹开，可能是锁舌变形或门框锁孔位置偏移。先检查锁舌是否有弯曲，可用手轻推锁舌，若能复位但无法锁定，可能是锁舌弹簧老化，可尝试轻轻按压锁舌观察回弹是否有力，无力则需更换锁舌弹簧。若门框锁孔有杂物，清理后仍反弹，可能是锁体与门框间隙过小，需用工具小心调整锁体位置。

四、把手松动或转动异响

频繁开关门导致把手螺丝松动，或内部传动机构磨损，会出现转动时晃动或发出“咯吱”声。先检查把手与锁体连接的螺丝是否松动，用螺丝刀拧紧即可。若螺丝完好但仍异响，可能是把手内部塑料件老化，可用wd-40润滑传动杆，或联系维修人员检查内部齿轮是否磨损。

五、应急钥匙无法插入

如果备用钥匙突然无法插入锁孔，可能是锁芯内部异物卡住，或钥匙与锁芯型号不匹配（如备用钥匙未正确存放导致变形）。先检查钥匙是否被折叠、弯曲，可用肥皂水清洗钥匙表面后擦干，若仍无法插入，可能是锁芯内部有生锈或碎屑，切勿强行转动钥匙，建议联系专业人员维修。

小贴士：日常维护

• 每月检查锁芯、锁舌是否灵活，可定期用干布擦拭锁体表面，避免潮湿环境导致生锈。
• 开关门时避免用力过猛，减少锁具部件磨损。

遇到复杂故障时，建议联系步阳售后或专业维修人员，切勿自行拆解锁体，以免损坏防盗结构。

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