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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日各区域共受理家电故障报修1287单，主要集中在烟灶联动系统、蒸烤箱温控模块及集成水槽排水功能，其中烟灶故障占比42%，反映近期使用频率较高区域的智能联动功能偶现延迟问题。蒸烤箱温控偏差报修量较昨日下降15%，经技术部排查，多因用户未定期清洁加热管导致热效率衰减，建议日常使用后用软布擦拭残留油渍。

集成水槽使用后，务必及时清理排水口滤网，避免食物残渣堵塞下水管道。蒸烤箱建议每周空载高温自清洁1次，清除内部油污，延长发热元件寿命。烟灶联动系统若出现点火延迟，可先检查电池电量或清洁点火针积碳，无需频繁联系售后。

各区域工程师已优先响应报修单，今日完工率达92%，剩余疑难问题将24小时内跟进。请用户保持设备断电重启习惯，减少电路故障概率。

欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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