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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

若您的奇田燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气等问题，可先按以下步骤自检：

1. 点火故障：检查电池是否耗尽（更换同型号1.5V电池），点火针积碳可先用干布擦拭；火焰发黄或离焰可能是风门调节不当，顺时针调小火盖风门增大空气进气量。

2. 异常熄火：若火焰突然熄灭，先关闭气源，检查炉头是否堵塞（清理火孔异物），或感应针是否脏污（用砂纸轻磨感应针）。

3. 安全保护功能：嵌入式灶具需确保面板通风良好，避免因过热触发自动熄火保护。

• 发现燃气泄漏（刺鼻气味），立即关闭总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或拨打任何电话，到安全处联系专业人员。
• 定期清洁炉头（每季度1次），用细毛刷清除火盖和分火器积垢，防止堵塞回火。
• 超8年使用年限建议直接更换，老旧灶具易因阀体老化引发安全隐患。

（注：建议日常定期检查胶管密封性，发现老化、龟裂立即更换）

奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奇田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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