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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶故障说明及维修小知识

1. 点火故障：松手即灭或打不着火，可能是电池电量不足（检查更换1号电池）、点火针积碳（清理针端油污）、脉冲器损坏（需专业检测）。

2. 火焰异常：黄焰（风门调节不当）、离焰（气压过高）、回火（炉头堵塞）。日常使用需定期清理炉头火孔，调节风门保持火焰呈蓝色。

3. 漏气问题：关闭气源后用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。严禁私自拆卸，应立即关闭总阀，开窗通风并联系专业人员检修。

4. 熄火保护故障：火焰正常却自动熄火，多为热电偶故障（清洁感应针）或阀体堵塞。定期检查熄火保护装置是否灵敏，避免干烧损坏阀体。

日常维护小贴士：使用后及时关闭旋钮，每周用干布擦拭面板，每月清理火盖与分火器，避免油污堵塞；灶具周围保持10cm以上散热空间，延长使用寿命。如遇故障，建议联系品牌**售后，切勿自行拆解。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、重庆、呼和浩特、银川、咸宁、武汉、西安、南通、长沙、马鞍山、开封、咸阳、包头、合肥、等城市。

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