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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日康佳燃气灶报修中发现，因近期天气干燥，部分用户反馈灶具点火异常，表现为电子脉冲点火后火焰瞬间熄灭或无法持续燃烧。技术部排查显示，主要原因是点火针积灰或打火孔堵塞，建议用户用干棉签轻擦点火针金属尖端，并定期清理炉头火盖缝隙内的杂物，避免堵塞影响燃烧效率。

康佳燃气灶采用脉冲点火技术，若出现点火延迟，可检查电池是否没电（建议每1-2年更换一次碱性电池）；火焰呈黄色时，可能是空气进气不足，可通过调节灶具底部风门旋钮（顺时针调小，逆时针调大）优化燃烧状态。

温馨提示：使用燃气后请及时关闭灶前阀，定期（建议每季度）检查软管老化情况，发现裂纹或发硬需立即更换。如需专业检修，可通过**APP或小程序提交需求，工程师将为您提供一对一服务。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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