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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日故障说明：

1. 烟灶联动故障：部分地区用户反馈集成灶点火后灶具无火焰，经排查为联动传感器灵敏度下降，需清洁传感器表面油污并重启设备。
2. 蒸烤一体功能异常：少数烤箱出现"不加热"问题，初步判断因温控模块积灰堵塞散热孔，建议断电后用软毛刷清理烤箱后部滤网。
3. 热水器漏水：燃气热水器冷水管接口松动致渗水，已提示用户关闭水源后检查接口密封圈是否老化，建议定期更换（建议1年/次）。

家电维修小知识：

• 烟机保养：叶轮油污堆积会降低吸力，每月用中性清洁剂浸泡滤网10分钟可延长使用寿命。
• 灶具安全：火焰发黄可能因风门未调平，旋转旋钮调节底部风门至蓝色火焰最佳。
• 烤箱清洁：烤制高油食物后立即断电冷却，用湿布擦去内壁残留油脂，避免高温碳化影响控温精度。

请用户通过**APP提交报修，技术团队将在24小时内响应。

欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修欧恒不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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