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庆东纳碧安常见故障及家电维修小知识

一、点火失败
故障现象：开机后无点火声，火焰不燃烧。
排查方向：

1. 燃气阀门未开：检查燃气表是否通气，灶具/壁挂炉燃气阀是否处于开启状态。
2. 电池没电：更换电池后重试，注意正负极正确安装。
   维修提示：点火时若有轻微“咔哒”声但无火花，可能是点火针积碳，可用砂纸轻磨清洁。

二、显示代码E1/E2
故障现象：屏幕显示E1（点火失败）或E2（风压异常）。
E1处理：检查燃气压力是否正常，清理燃烧器堵塞物（如灰尘、蜘蛛网）。
E2处理：排查排气管是否被异物堵塞，风机是否故障。
家电知识：定期清理烟管可避免风压故障，同时降低一氧化碳风险。

三、加热效率下降
故障现象：出水温度忽冷忽热，或达不到设定温度。
排查方向：

1. 热交换器结垢：每年用柠檬酸溶液冲洗热交换器（按1:10比例稀释）。
2. 水流传感器故障：若水流小但管道无堵塞，可能是传感器积垢，需专业拆解清洁。
   小技巧：日常使用时保留出水温度2-3℃余量，避免频繁调节导致系统频繁启停。

四、漏水问题
故障现象：连接处渗水或下方漏水。
维修重点：

• 检查进出水管密封圈是否老化，及时更换同规格硅胶密封圈。
• 若冷凝水管道漏水，可能是接口松动，重新紧固后涂抹密封胶。
  安全提示：维修前务必关闭电源和燃气阀门，禁止湿手操作。

总结：壁挂炉定期保养（建议每年1次）能大幅减少故障。日常使用中避免频繁开关，冬季长时间停用前需排空系统水，防止结冰损坏设备。遇到复杂故障切勿自行拆解，联系品牌售后更安全。

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