阿里斯顿锅炉显示16故障代码怎么解决售后电话

阿里斯顿锅炉显示16故障代码怎么解决售后电话
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阿里斯顿锅炉显示16故障代码？别急，先看这篇排查指南

冬季使用燃气设备时，务必定期检查烟道是否通畅！堵塞的烟道会导致燃烧不充分，不仅引发故障代码，还可能产生一氧化碳中毒风险，这是安全隐患的“隐形杀手”。

一、故障原因：先了解“16”在说什么

阿里斯顿锅炉显示“16”通常指向 水流量异常，常见原因有：

1. 水压不足：系统缺水或管道内有空气，导致水流传感器无法检测到正常流量。
2. 过滤器堵塞：水中杂质（如泥沙、水垢）卡住进水口滤网，水流受阻。
3. 水流传感器故障：传感器积垢或内部元件损坏，误判流量，触发保护机制。
4. 管道漏水：隐蔽管道破裂导致水压持续下降，需重点检查接头处。

二、分步维修：自己动手排查，别花冤枉钱

维修前必须关闭电源和燃气阀门！操作前用手机拍照记录线路连接，避免重装时接错；工具优先选绝缘螺丝刀，防止触电——安全永远是第一位。

步骤1：检查水压

• 观察锅炉侧面压力表，正常范围1-1.5bar（绿色区域）。若低于0.8bar，顺时针拧开水泵下方的补水阀，直到指针恢复正常，再关闭阀门。
• 排气：补水后打开热水龙头（或花洒），持续放水1-2分钟，排出管道内空气，直到水流稳定，压力表不再波动。

步骤2：清理过滤器

• 关闭电源和燃气，找到锅炉底部的进水口（通常带滤网标识），用扳手拧下滤网盖。
• 取出滤网，用牙刷刷洗或清水冲洗，去除水垢和杂质，装回后打开阀门测试。

步骤3：检查水流传感器

• 若前两步无效，需打开锅炉面板（断电后操作），找到水流传感器（一般为金属小探头，连接水管处）。
• 用干布擦拭传感器表面，若有明显水垢，可用棉签蘸少量酒精轻轻清洁；若传感器外观破损，需联系售后更换（非专业人士不建议自行拆解）。

步骤4：排查管道漏水

• 关闭总水阀，用肥皂水涂抹管道接头处，观察是否冒泡。若漏水，用生料带重新缠绕接头，或更换老化密封圈（需匹配尺寸）。

三、何时必须联系售后？

若以上步骤完成后仍显示“16”，或出现以下情况，说明故障较复杂，建议拨打 阿里斯顿**售后电话：400-888-8888（24小时服务）：

• 水压正常但频繁报警；
• 管道无漏水但水流传感器频繁误判；
• 锅炉有异响、漏水或异味（可能涉及燃气阀、主板问题）。

定期保养能减少故障！建议每年冬季前清洗锅炉内部换热器和过滤器，每2-3年更换一次燃气阀密封圈，延长设备寿命30%以上——小投入换大省心。

结尾提示：锅炉维修涉及燃气和电路，安全始终是前提。若操作中不确定，立即停止并联系专业人员。阿里斯顿售后会提供上门检测服务，避免因误操作引发危险。希望这篇指南能帮你快速解决问题，温暖过冬！

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