康佳热水器24小时客服全国各售后受理中心{今日+排名}

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康佳热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. 无法点火

   • 原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀故障。
   • 处理：先检查电池是否安装正确或耗尽，更换新电池；若点火针积碳，可用砂纸轻轻打磨；若燃气阀故障需联系售后。
   • 小知识：点火失败时，先排除电源/气源问题，避免反复点火浪费电量。

2. 水温不达标

   • 原因：加热管损坏、温控器失灵、水垢堵塞。
   • 处理：断电后检查加热管是否烧蚀，用万用表测量电阻；温控器需专业人员检测；水垢厚时用柠檬酸溶液浸泡清洗（家电维修小知识：每半年清洗一次内胆可延长寿命）。

3. 漏水

   • 原因：密封圈老化、安全阀故障、接口松动。
   • 处理：先关闭电源和水源，检查密封圈是否变形，必要时更换；安全阀若漏水需更换阀芯；接口松动则重新拧紧。
   • 小知识：热水器安装时建议加装角阀，方便日常维护。

4. 指示灯异常

   • 原因：传感器故障、主板问题。
   • 处理：先检查传感器是否被水垢覆盖，清理后重启；若主板故障需联系品牌售后维修。

二、日常维护小贴士

• 定期自检：每月观察压力表，低于0.05MPa需补水；安全阀若频繁排气，可能是内胆压力过高，需检查温控器。
• 安全使用：热水器旁勿堆放易燃物，避免长期高温运行导致线路老化。
• 节能技巧：夏季水温设置50℃即可，冬季调至60℃，每月清洗一次滤网，提升热效率。

提示：涉及电路、燃气等复杂故障时，建议联系品牌**售后，切勿自行拆解，避免触电或燃气泄漏风险。定期维护是延长热水器寿命的关键！

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康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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