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百得燃气灶常见故障速查与维修技巧

一、故障排查与解决

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积碳或错位、燃气阀门未开。
   • 维修：更换电池（建议用碱性电池，避免漏液）；清洁点火针氧化物，调整针与火盖间距（约3-4mm）；开启阀门后轻晃灶台，观察火焰是否自然点燃。

2. 火焰异常

   • 黄焰/离焰：空气量不足，调节风门（逆时针增大空气进气）；若火焰过小，检查喷嘴是否堵塞（可用细铁丝疏通）。
   • 回火：火盖未放正或火孔堵塞，重新安装火盖并清理火孔（可用牙签挑出杂质）。

3. 熄火保护失效

   • 原因：热电偶老化或受热不均。
   • 维修：火焰需覆盖热电偶感应针（距针1-2mm）；若频繁熄火，建议联系售后更换感应针（寿命约5年）。

二、日常维护小知识

• 定期清洁：关火后用湿抹布擦拭灶台，每周取下火盖用肥皂水浸泡30分钟，去除油污堵塞。
• 安全检查：每半年用打火机靠近点火针附近，若火焰能持续燃烧5秒以上，说明点火系统正常。
• 紧急处理：燃气泄漏时，立即关闭气源，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。

三、温馨提示

• 若故障涉及电路或内部零件，建议联系百得**售后（400-XXX-XXXX），避免自行拆解引发安全隐患。
• 灶具使用年限超8年建议更换新机，避免老灶节能差、漏气风险升高。

通过及时排查与维护，多数故障可快速解决，延长灶具使用寿命。安全永远是燃气使用的首要准则！

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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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