科恩集成灶24小时全国各售后受理客服中心

科恩集成灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

科恩集成灶常见故障速查指南及维修小知识

一、点火系统故障

现象：松手熄火、火焰时断时续
原因：脉冲点火器老化、电池电量不足、点火针积碳
解决：更换同型号点火器，检查电池接触片是否生锈；清洁点火针氧化物（用细砂纸轻磨）。
知识小贴士：集成灶点火时若听到“哒哒”声但不点火，可能是点火针距离锅架过远（建议调整至3-5mm）。

二、火力不足问题

现象：火焰发黄、火力明显下降
原因：风门未校准、燃烧器堵塞、气源不匹配
解决：顺时针调风门至火焰呈蓝色；取出燃烧器用牙签清理火孔；核对气源是否为液化气/天然气（科恩部分机型需切换气种旋钮）。
知识小贴士：集成灶使用半年后建议清洗火盖，避免油污堵塞影响热效率。

三、电机故障

现象：烟机噪音异常、排烟无力
原因：风轮卡滞、电容损坏、电机轴承缺油
解决：断电后手动转动风轮排除异物；更换启动电容（容量偏差不超过±5%）；轴承处滴入专用电机润滑油。
知识小贴士：电机运转时若有异响，优先检查叶轮是否被油烟缠绕，勿强行转动以免烧毁电机。

四、定时功能失效

现象：定时不启动、倒计时乱跳
原因：内部线路接触不良、电池漏液
解决：拆开控制面板检查微动开关，更换纽扣电池（建议1年更换一次）。
知识小贴士：使用定时功能时，避免在潮湿环境下操作，防止电路板短路。

五、防火墙故障

现象：自动熄火后无法二次点火
原因：熄火保护装置感应针积碳、反馈线路故障
解决：清洁感应针（距火盖2-3mm），检查连线接头是否松动。
知识小贴士：防火墙系统需定期检测，确保熄火保护在10秒内生效，避免燃气泄漏风险。

温馨提示：科恩集成灶内置多重保护，故障时优先检查电源、气源等外部因素，非专业人士勿擅自拆解核心部件。定期（每季度）清洁烟机滤网、燃烧器可有效延长使用寿命。

科恩集成灶24小时全国各售后受理客服中心

科恩集成灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

科恩集成灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修科恩集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、深圳、淮南、襄阳、宜兴、安庆、烟台、徐州、南京、长沙、成都、沈阳、黄石、芜湖、等城市。

科恩集成灶各售后全国24小时客服受理中心

科恩集成灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

镇江、盐城、南通、呼和浩特、常州、滁州、齐齐哈尔、郑州、绵阳、咸阳、