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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国报修数据显示，壁挂炉常见故障集中在：①点火失败（占比32%），多因燃气阀堵塞或火焰传感器积灰；②显示E1/E2代码（占比28%），前者为点火故障，后者为风机异常，需检查风压开关与点火电极；③供暖不足（占比20%），可能因循环水泵叶轮卡滞或温控探头偏移。

1. 冬季开机前需检查燃气阀门是否全开，避免气压不足导致点火失败；
2. 定期清洁换热器翅片（建议每2个月1次），可提升热效率15%以上；
3. 若频繁显示E6代码（超温保护），可能是系统缺水或膨胀罐失效，需先补水至标准水位（1.0-1.5bar）。

售后提示：用户可通过**APP实时查询维修进度，故障排除后建议进行整机系统调试，延长设备寿命。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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