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志高冰箱常见故障及维修小知识

一、制冷效果差

故障原因：

1. 压缩机故障：压缩机是制冷核心，若启动电容损坏或绕组短路会导致制冷中断。
2. 制冷剂泄漏：管道老化或焊接处开裂会造成制冷剂不足，表现为制冷时断时续。
3. 冷凝器脏堵：冰箱背面冷凝器长期积灰，散热效率下降，需定期清洁散热网。

维修提示：

• 首次使用新冰箱前，务必检查电源线是否接触良好，压缩机运行有无异响。
• 若制冷异常，先检查温控器是否调至“强冷”档，再排查门封条密封性（可用纸币测试：关门前夹纸币轻拉，能轻松抽出则需更换门封条）。

二、冷藏室结冰严重

故障原因：

1. 门封不严：冷量流失导致蒸发器结霜过量，化霜系统无法及时清理。
2. 排水孔堵塞：冷藏室底部排水孔被食物残渣堵塞，积水结冰。

维修技巧：

• 每月用软毛刷清洁冷凝器（需断电操作），可用压缩空气吹净散热网灰尘。
• 冷藏室结冰时，先断电化霜（温度设置为-18℃冷冻室，冷藏室设5℃，自然化霜需4-6小时），若排水孔堵塞，用细铁丝疏通后倒入少量白醋溶解水垢。

三、压缩机噪音异常

故障原因：

1. 地脚松动：冰箱放置不平导致压缩机震动加剧。
2. 风扇故障：冷凝器风扇叶片卡滞或轴承磨损，发出“嗡嗡”异响。

实用知识：

• 冰箱摆放时应用水平仪找平，地脚螺丝调节至压缩机运行平稳无晃动。
• 压缩机启动时若伴有“咔咔”声，可能是启动器接触不良，需专业人员更换启动电容。

温馨提示：
志高冰箱保修政策为整机1年，压缩机6年，非人为损坏故障优先联系售后。日常使用注意避免频繁开关门，定期清理过滤器杂物，延长冰箱使用寿命。

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志高冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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