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伊莱克斯洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

伊莱克斯洗衣机常见故障及维修小知识

一、不排水故障

故障现象：洗涤结束后，排水阀不动作或排水缓慢。
原因分析：排水泵堵塞（如线头缠绕、异物卡住）、排水阀阀芯卡死或排水电机故障。
维修技巧：先断电，打开洗衣机底部排水口滤网清理毛发等杂物；若排水泵异响，可拆开泵体取出异物。家电维修小知识：排水泵滤网每月检查，避免杂物堆积导致电机过载烧毁。

二、不脱水故障

故障现象：脱水程序启动后，滚筒不转动或震动剧烈。
原因分析：脱水桶盖未关好、离合器故障、电机皮带打滑或轴承磨损。
维修技巧：检查门盖安全开关是否弹起；皮带打滑可通过调整电机位置或更换皮带解决。家电维修小知识：脱水前务必确认衣物均匀分布，避免重心偏移导致剧烈震动损坏轴承。

三、噪音异常

故障现象：运行时发出异响（如敲打声、摩擦声）。
原因分析：滚筒内衣物缠绕、减震器失效、轴承缺油或支架松动。
维修技巧：暂停运行，检查内筒是否有异物卡住；减震器失效时可尝试更换弹簧或阻尼器。家电维修小知识：长期使用后，轴承建议每2年添加一次润滑油，延长使用寿命。

四、不启动故障

原因分析：电源故障（插头松动、保险丝熔断）、电脑板损坏或电机电容失效。
维修技巧：先检查电源插座，排除供电问题；电容失效可通过万用表检测容量，更换同规格电容。家电维修小知识：洗衣机远离水源插座，避免潮湿引发短路；电脑板进水后切勿通电，需晾干或更换。

五、漏水故障

故障现象：底部或连接处漏水。
原因分析：密封圈老化、排水管接口松动或排水阀密封不严。
维修技巧：更换老化密封圈时，建议使用耐高温硅胶材质；排水管接口可缠生料带增强密封性。家电维修小知识：定期检查进出水管，发现裂纹及时更换，避免漏水损坏地板。

温馨提示：伊莱克斯洗衣机保修期内建议联系**售后，自行维修需断电操作并注意安全。日常使用中，定期清洁滤网、保持排水通畅，能有效减少故障发生。

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伊莱克斯洗衣机各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

伊莱克斯洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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