奥克斯热水器全国24小时售后受理中心

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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯热水器全国24小时售后受理中心故障说明及维修小知识

尊敬的用户：当您遇到奥克斯热水器故障时，请先尝试以下步骤判断问题类型，以便快速解决：

一、常见故障速查

1. 无法点火：检查电源是否插好，燃气阀门是否打开，点火针积碳会导致点火失败，可断电后用砂纸轻轻打磨点火针。
2. 水温异常：若显示E1代码可能是过热保护，关闭电源重启即可；E4代码需检查进出水管是否堵塞，清理滤网可解决。
3. 漏水问题：优先检查冷热进出水管接口密封圈是否老化，建议每半年更换一次密封圈，避免频繁漏水。

二、日常维护小贴士

• 使用前确保进出水阀门全开，热水器运行时安全阀小孔有水珠滴出属正常现象，勿自行堵塞。
• 冬季气温低于0℃时，需将机器内胆水排空或开启防冻模式，防止水管冻裂。
• 建议每3年清洗一次内胆，定期清理显示屏表面灰尘，避免传感器误报。

奥克斯售后中心将根据故障类型派遣专业人员快速上门，您可通过**渠道反馈故障代码及位置，我们将为您提供一对一解决方案。

奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、哈尔滨、芜湖、淮安、福州、青岛、徐州、盐城、洛阳、南昌、烟台、苏州、开封、宜兴、等城市。

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