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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

倍科用户客服服务中心(快速上门)故障说明： 尊敬的用户，如您的倍科家电出现故障，请通过**平台提交报修申请，我们将在2小时内响应并安排技术人员上门检测。维修过程中，技术人员会严格遵守服务规范，携带专业工具和备件，确保维修质量。

倍科家电维修小知识：

1. 冰箱异味处理：定期清洁冷凝器并使用活性炭吸附，避免频繁开关门以减少冷气流失。
2. 洗衣机保养：每次使用前清理滤网毛发，脱水时确保衣物均匀分布，防止机器震动异响。
3. 烤箱维护：使用后及时擦拭内腔油污，清洁后可静置半小时再关机，延长发热管寿命。

如遇复杂故障，我们将提供延长质保服务，并同步跟进维修进度。所有维修均遵循原厂标准，拒绝使用劣质配件，让您的家电恢复最佳状态。

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

倍科24小时全国受理热线客服中心

专业维修倍科不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、南通、昆明、烟台、福州、包头、洛阳、咸宁、宜兴、南昌、廊坊、绍兴、南京、等城市。

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北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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