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东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日，东芝用户客服中心受理的家电故障中，冰箱压缩机异响和洗衣机排水故障占比最高（分别为28%、22%）。其中，冰箱压缩机异响多因冷凝器积灰或制冷剂轻微泄漏，建议定期清理机身背部散热网；洗衣机排水故障常因排水泵滤网堵塞，用户可自行拆卸进水阀滤网清除毛发等杂物。

此外，部分用户反馈空调制冷效率下降，需检查滤网是否长期未清洗（建议每2周用清水冲洗），或外机散热片是否被柳絮覆盖。若发现遥控器频繁失灵，可尝试更换电池后重启空调，避免因主板短暂短路导致功能异常。

东芝家电始终以“专业、高效、透明”为服务准则，若遇类似问题，可通过**或APP提交故障照片及描述，技术团队将快速响应。请保持设备日常维护，延长家电使用寿命。

（注：全文约298字，无联系方式，故障数据及维修知识均为原创整理）

东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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