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家里的扫地设备突然化身“莽夫”，绕着沙发转圈圈、一头撞上踢脚线都是常事，清洁没做多少还让人提心吊胆。作为专注清洁设备维修的第三方团队，我们经手过大量类似情况，发现多数“乱撞”问题并非硬件损坏，做好环境整理和简单调试就能恢复正常。

传感器“失明”是首要原因。扫地设备靠机身的红外或视觉传感器感知障碍，若传感器窗口积了灰尘、缠了毛发，就会像人眯着眼走路，自然容易撞墙。处理很简单：先关掉电源，用不掉毛的软布蘸点清水轻轻擦净传感器区域，千万别用硬毛刷或尖锐物品，免得刮花感应镜片影响精度。

地图“过期”会让设备“迷路”。家具换了位置、地面多了固定杂物，设备存的旧地图就成了“过时导航”，难免走位混乱。打开设备配套APP，找到“重新建图”功能删掉旧数据，建图前把玩具、拖鞋这类小物件收起来，让设备能记录家居布局，规划出顺畅路径。

充电基座“移位”易引发返程混乱。不少人挪动基座后没重新，设备清洁完找不到“家”，就会在附近乱撞。把基座挪到靠墙、无遮挡的平整处，保证前方1.5米内没有桌椅阻挡，再重启设备让它重新识别基座位置，就能解决返程难题。

光线问题也会干扰视觉导航型设备，正午阳光直射或夜间灯光过暗，都可能让它判断失误，清洁时调至柔和的室内光线即可。要是试过这些方法，设备还是“横冲直撞”，大概率是导航模块出了问题，可联系专业维修团队进行检测修复，让它重拾“方向感”。

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