板川全国统一24小时售后受理客服热线(极速上门)

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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当您的板川集成灶/热水器等产品出现故障，请优先检查电源是否正常连接、燃气阀门是否开启（燃气类产品），或是否因电压不稳导致机器自动保护。以下是常见故障及应急处理：

1. 点火失败：检查电池是否耗尽，或点火针积灰（需断电后用干布擦拭）；
2. 火力异常：若火焰发黄，可能是风门未调至最佳位置，可调节灶头下方风门至蓝色火焰；
3. 噪音过大：集成灶风机异响需检查叶轮是否卡有异物，先断电清理滤网。

我们承诺接到反馈后30分钟响应，24小时内极速上门。若遇紧急情况（如燃气泄漏、漏水），请先关闭总阀/电源，确保安全后联系售后，避免自行拆解造成二次损坏。定期清洁保养（每3个月清理一次滤网）可延长产品寿命，使用时注意保持通风。感谢您的理解与支持！

板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

板川24小时全国受理热线客服中心

专业维修板川不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、淮南、宁波、呼和浩特、南宁、柳州、烟台、怀化、马鞍山、镇江、南通、无锡、青岛、芜湖、等城市。

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