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迪森壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当前壁挂炉常见故障及极速响应说明：

1. 点火失败：表现为开机后无火焰、指示灯闪烁。可能因燃气阀未打开或点火针积碳，建议检查气源阀门及清理点火针。
2. 显示E1/E2代码：E1多为风压异常（烟道堵塞或风机故障），E2为过热保护（缺水或换热器结垢）。需优先排查烟道通畅性，定期清洗换热器可降低此类问题概率。
3. 水温不达标：可能是水泵叶轮卡滞或热交换器结垢。日常使用中建议每半年清洗一次过滤器，冬季供暖前检查循环系统是否有杂质。

壁挂炉运行时，若出现异响或异常噪音，可能是水泵轴承磨损或管道共振，请勿强行开机，需专业人员检修。定期使用燃气公司提供的燃气阀检测工具（如肥皂水）排查气密性，可避免燃气泄漏隐患。

（注：以上故障均通过远程诊断后，工程师携带对应备件极速上门，服务全程透明可视化）

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迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修迪森壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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