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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、E1故障代码
表现为点火失败，可能原因：

1. 燃气供应不足：检查燃气阀门是否全开，或燃气表是否欠费。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针会积灰，可用干布轻擦针体。
3. 风压异常：风机故障或烟道堵塞会触发E1，需清理烟道异物或更换风机。

小知识：壁挂炉运行时需保持烟道畅通，定期（每季度）检查烟道出口，避免雨水倒灌或鸟窝堵塞。

二、E2故障代码
多为燃烧中断，常见诱因：

1. 水流量不足：检查过滤器是否堵塞（尤其水质差地区），或热水龙头是否完全开启。
2. 热交换器结垢：长期使用后水垢附着影响换热，每年需专业清洗一次热交换器。
3. 温控器故障：传感器异常导致误报，需用万用表检测温控探头阻值是否正常（正常约20KΩ）。

小知识：壁挂炉建议使用软化水或定期添加除垢剂，硬水地区每1-2年清洗一次，可延长使用寿命30%以上。

三、E3故障代码
代表过热保护，可能因：

1. 水泵不工作：叶轮卡滞或电机损坏，先断电后拆解检查，清理异物。
2. 烟道堵塞：高温导致烟道内异物燃烧，需清理烟道并检查止回阀是否损坏。
3. 系统缺水：补水阀未关紧或管道漏水，按下系统补水按钮至压力1.0-1.5bar即可。

小知识：补水后若压力持续下降，需排查管道接口是否松动，冬季低温前务必检查系统压力。

四、E4故障代码
通常为电压异常或主板故障，可先尝试：

1. 断电重启：关闭电源5分钟后重新启动，排除瞬时电压波动问题。
2. 检查电源插座：使用万用表测量电压是否稳定（220V±10%），插座接触不良会导致电压骤降。
3. 主板检测：若重启无效，联系专业人员检测主板电容是否鼓包（常见故障点）。

小知识：壁挂炉电源建议单独接线，避免与大功率电器共用回路，雷雨季节可安装浪涌保护器。

维修提示：

1. 非专业人员切勿拆解主板或燃气阀，避免燃气泄漏或触电风险。
2. 定期（每3个月）检查燃气软管是否老化，建议5年更换一次。
3. 冬季停用时需排空系统水，防止冻裂，开启前检查防冻模式是否正常。

通过以上自检与维护，多数小故障可自行排查解决，复杂问题建议联系品牌售后，确保安全与效率。

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