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史密斯热水器常见故障及维修小知识

一、加热慢或不加热

故障原因：温控器设定温度过低、加热管损坏或内胆水垢过厚。
维修提示：先检查温控器是否在50℃以上，若正常则需清理内胆水垢（每年1次，可联系售后用除垢剂冲洗）。若加热管损坏需更换（断电后操作，建议找专业人员）。

二、漏水问题

故障原因：安全阀泄压孔堵塞、密封圈老化或内胆破裂。
维修小知识：安全阀作用是防止压力过高，若频繁漏水可检查泄压孔是否被异物堵塞；密封圈老化可自行更换（需关闭电源和进水阀，更换后需测试密封性）。

三、显示故障代码

E1故障：点火失败，可能是燃气阀故障或点火针积碳。
E2故障：风压异常，检查烟道是否堵塞（定期清理油烟机/热水器烟道可预防）。
小技巧：热水器通电后先观察指示灯是否正常，闪烁频率对应代码可参考说明书，非专业人士建议联系售后。

四、漏电保护

安全提示：史密斯机型自带防电墙，但需定期检查接地是否牢固（用万用表测接地电阻，应≤4Ω）。若频繁跳闸，可能是线路老化或温控器故障，务必断电后检修。

日常维护建议

1. 定期排污：关闭电源后打开底部排污阀，排出水垢（半年1次）。
2. 水温调节：夏季设40℃节能，冬季不超过60℃，延长加热管寿命。
3. 清洁外壳：用干布擦拭，避免潮湿环境引发短路。

遇到复杂故障（如内胆漏水、主板损坏）时，建议联系史密斯**售后，切勿自行拆解（危险！）。合理使用+定期维护，可使热水器寿命延长3-5年。

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史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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