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冈底斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

冈底斯壁挂炉售后故障说明及维修小知识

1. 点火故障：冬季频繁熄火、启动后自动停机，多因燃气阀堵塞或点火针积碳。
2. 加热不足：出水温度不达标，可能是换热器结垢或循环水泵叶轮卡滞。
3. 漏水问题：炉体接口渗水或安全阀滴漏，需检查密封圈老化或压力异常。

1. 定期维护：建议每年清洗换热器和过滤器，尤其北方用户需在供暖季前检查燃气阀密封性。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时保持系统循环，短期停用时需将系统水压调至1.0-1.5bar并关闭电源。
3. 安全提示：若出现异常噪音或火焰发黄，切勿自行拆解，应联系**售后检测热交换器燃烧状态。

[温馨提示] 所有故障均可通过**服务平台提交工单，技术人员将根据设备型号和故障代码快速响应。请保持设备电源与水路畅通，以便第一时间排查问题。

冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修冈底斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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