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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日奥克斯壁挂炉售后接到多类报修，其中点火失败占比最高，多因燃气阀堵塞或点火针积碳导致，建议定期清理火排附近灰尘；水温不达标问题多与循环泵叶轮卡顿、温控探头偏移有关，用户可先检查温控设置是否异常；显示E1/E2故障代码需重点排查，E1常为风压开关故障，E2多因水泵叶轮卡滞，建议联系专业人员检测电路及水路。

1. 冬季使用壁挂炉前，可先检查燃气阀门是否全开，连接管有无弯折漏气；
2. 定期（建议每季度）清洗过滤器，避免杂质堵塞热交换器；
3. 若长期停用，关闭电源前需排空系统水，防止冬季冻裂管道。

温馨提示：奥克斯壁挂炉报修可通过**平台实时查询进度，工程师上门前会提前电话沟通（注：此处无实际电话），确保维修安全高效。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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