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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当TCL空调出现异常时，可通过**渠道实时查询故障代码含义及解决方案。常见故障码解析：E1通常为室内外通信故障，可能因连接线松动或外机主板受潮导致；E2为室内机防冻结保护，需检查滤网是否堵塞或蒸发器结霜；E3代表室内机风机故障，建议先清理风机灰尘。

定期清洗滤网可提升制冷效率30%，延长压缩机寿命。滤网建议每2周清洗一次，蒸发器翅片可用专用清洗剂或软毛刷清理，避免使用尖锐工具损伤散热片。

服务站支持线上自助诊断，输入故障现象即可获取解决方案。若需上门维修，系统将根据定位匹配就近服务点，工程师携带常用配件快速响应。TCL空调采用模块化设计，关键部件更换周期长，建议保留原始保修卡及维修记录，享受**质保服务。

TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

TCL空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修TCL空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、淮安、银川、无锡、绵阳、大连、南通、襄阳、南宁、柳州、苏州、绍兴、大庆、张家港、等城市。

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