凯姆锅炉全国推出24小时各售后受理客服中心(极速上门)

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凯姆锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败

故障表现：开机后无点火声，显示屏无反应或报错“点火失败”。
原因：

1. 燃气阀故障（如阀芯堵塞）或电池电量不足；
2. 点火针积碳或位置偏移。
   维修技巧：

• 检查电池是否漏液或接触不良，可更换同型号碱性电池（避免混用碳性电池）；
• 清理点火针：用砂纸轻磨积碳，调整针与火盖距离（约3-5mm）。

二、加热效率低

故障表现：出水温度不达标准，或升温缓慢。
原因：

1. 热交换器结垢（水垢堵塞）；
2. 温控探头积灰。
   维修小知识：

• 水垢处理：每年可用柠檬酸溶液（1:10比例）注入水箱循环冲洗，延长使用寿命；
• 日常保养：壁挂炉周围预留10cm散热空间，避免灰尘堆积影响散热。

三、频繁熄火

故障表现：燃烧过程中突然熄火，重启后短暂工作。
原因：

1. 风压开关故障（检测不到足够空气）；
2. 燃气压力不稳（软管弯折或减压阀失灵）。
   应急处理：

• 检查燃气表阀门是否全开，若压力不足，可联系燃气公司检测管道；
• 风压开关若变形，可用细砂纸打磨触点，恢复弹性。

四、漏水问题

故障表现：接口处渗水或底部积水。
原因：密封圈老化、管道接口松动。
维修要点：

• 关闭总阀后拆解漏水部位，更换耐高温硅胶密封圈（建议选用食品级材质）；
• 拧紧螺丝时避免用力过猛，可在螺纹处涂少量生料带辅助密封。

小提示：

家电维修需断电操作，非专业问题建议联系售后。定期清洁滤网、检查软管老化情况，能有效降低故障概率。凯姆锅炉虽为专业设备，但日常维护做好，使用寿命可延长5-8年。

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凯姆锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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