史密斯热水器噪音过大的原因及排除方法24小时全国各售后受理中心
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史密斯热水器噪音过大？先排查这几个原因！（附24小时售后维修全攻略）

一、热水器噪音大？别慌！先看这3类常见故障原因

1. 内胆水垢堆积
长期使用后，水中矿物质在加热过程中聚集形成水垢，像个“小石子”卡住内胆加热管。当加热管工作时，水垢受热膨胀会引发震动和异响，尤其在加热时最明显。
2. 烟道堵塞或风压不稳
强排式热水器的排烟管道被油污、灰尘堵塞，燃烧不充分时会产生“呼呼”噪音；或室外风压过大，导致烟道倒灌冷风，也会让机器发出异响。
3. 安装不牢固/零部件松动
支架因螺丝老化松动，或进出水管固定不稳，水流冲击时会带动机器共振，这种噪音常表现为“嗡嗡”的低频震动。

安全操作原则

维修任何家电前，必须先断开电源总闸！涉及燃气、电路的部件（如热水器点火器、烟管），需保持通风并戴绝缘手套，避免触电或煤气泄漏。

二、分步骤排查与解决方法

?? 故障1：水垢引起的“砰砰”声

排查： 关闭电源后打开排污口，若有水垢颗粒流出或堵塞管道，基本确定是水垢问题。
解决：
① 用专业清洗剂从进水口注入，浸泡30分钟后排水。
② 定期每年清洗一次内胆（可联系史密斯售后免费检测）。

?? 故障2：烟管堵塞/风压异常

排查： 拆出排烟管，检查内部是否有鸟窝、油污，或室外烟道是否被杂物遮挡。
解决：
① 用软毛刷或专用通条清理烟管，确保无堵塞。
② 调整风压开关参数（需专业人员操作），或安装防风帽防止倒灌。

?? 故障3：安装问题导致的共振

排查： 晃动热水器机身，若噪音变大，检查固定螺丝是否松动。
解决：
① 重新拧紧支架和进出水管的固定螺丝。
② 在机器底部垫防震橡胶垫，减少与墙体或地面的共振。

工具使用技巧

万用表是检测电路的“听诊器”，使用前记得调至对应档位（测电压选ACV，电阻选Ω），红黑表笔不可接反，避免烧毁仪表。

三、史密斯全国24小时售后维修通道

?? 紧急报修热线：400-XXX-XXXX（全年无休，30分钟响应）
服务范围： 北京、上海、广州、深圳等全国300+城市，提供上门检测、维修、换新一站式服务。
承诺： 维修后7天内回访，保修期内故障免费返修。

保养小窍门

冰箱冷凝器要定期清洁散热片，空调滤网每月冲洗一次，热水器内胆建议2-3年深度保养一次，能延长设备寿命30%以上！

温馨提示： 若自行排查后噪音未解决，切勿强行拆解，及时联系**售后，专业工程师携带原厂配件快速上门，安全又省心！

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