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德西卡集成灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：按下点火键无火花或火焰自动熄灭
排查方向：

1. 电池电量不足：更换同型号1.5V碱性电池（注意正负极性）
2. 点火针故障：清洁点火针积碳，调整针与火盖距离（一般3-5mm）
3. 气阀堵塞：若为天然气灶，检查气源是否中断，或联系售后疏通阀内杂质

二、火力不足

故障原因：

• 风门调节不当：火焰发黄时调大空气进气量（风门旋钮向红箭头方向转）
• 喷嘴堵塞：使用劣质燃气易堵塞喷嘴，可用细铁丝疏通（需先关闭气源）
• 火盖变形：高温变形会导致燃气分流不均，需更换配件

三、油烟倒灌

预防技巧：

1. 逆止阀安装：集成灶公共烟道需加装单向阀，阻止油烟倒流
2. 定期清洁：每次烹饪后用湿抹布擦拭止逆阀滤网，防止油污黏连
3. 开机预热：炒菜前提前30秒开机，利用风机形成气压差

四、漏电保护

安全提示：

• 检查插头是否氧化，建议每季度用干布擦拭插座金属片
• 若频繁跳闸，可能是地线未接或电机绝缘层老化，需专业人员检修

五、维护小贴士

1. 风柜保养：每月用吸尘器吸除叶轮油污，防止转速下降
2. 防火墙清洁：定期清理防火墙处的铝箔纸滤网（3-6个月一次）
3. 旋钮复位：调节火力时顺时针/逆时针到位，避免旋钮卡滞

温馨提醒：集成灶内部有高压电路，非专业人士切勿拆解！复杂故障建议联系德西卡**售后（400-XXX-XXXX），避免安全隐患。

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德西卡集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德西卡集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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