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奥田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日）部分地区用户反馈，部分型号蒸烤一体机出现"烹饪中途自动停机"现象，技术团队已定位为温控传感器信号传输波动问题，目前已通过远程升级优化程序，受影响用户可通过**自助检测入口（www.aotian.com/support）提交设备序列号，工程师将为您推送专属修复方案。

蒸烤一体机使用后，建议待腔体自然冷却至60℃以下再清洁，避免高温水汽导致内部电路受潮。清洁烤盘时，顽固油渍可用柠檬汁混合小苏打浸泡15分钟，再用软布擦拭，切勿使用钢丝球刮擦珐琅涂层。

如遇设备异常，您可通过奥田APP"在线诊断"功能生成故障报告，系统将自动匹配附近售后网点，全程可视化进度查询。奥田始终以"快修快换"为服务准则，感谢您的理解与支持。

奥田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥田24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥田不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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