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阿诗丹顿常见故障及维修小知识

一、加热功能故障

现象：指示灯亮但水温不升或加热慢。
排查：

1. 检查电源是否接通，插座是否松动；
2. 查看温控器设定温度是否过低（建议设置50-60℃）；
3. 若加热管损坏（需专业检测），需更换加热管。

维修小知识：电热水器加热管表面结垢会影响导热效率，建议每年清洗一次内胆，延长使用寿命。

二、漏水问题

现象：机身底部或进出水口渗水。
排查：

1. 检查进出水管接口是否松动，拧紧即可；
2. 密封圈老化导致漏水，需更换耐高温密封圈；
3. 内胆破裂需联系售后更换，切勿自行拆解。

维修小知识：热水器安装时需保持水平，倾斜会导致密封圈受力不均，增加漏水风险。

三、显示故障代码

现象：屏幕出现E1-E6等代码。
解决：

• E1：点火失败（燃气机型），检查燃气阀门是否打开；
• E2：过热保护，暂停使用10分钟后重启；
• E4：传感器故障，联系售后检测温控探头。

维修小知识：定期清洁热水器顶部通风口，避免灰尘堵塞导致散热不良。

四、安全阀故障

现象：安全阀滴水（非漏水）属正常泄压，若持续滴水需检修。
解决：

1. 安全阀压力过高，逆时针轻拧安全阀手柄泄压；
2. 阀芯卡滞可按压手柄5秒强制排气，仍不解决需更换安全阀。

维修小知识：安全阀是热水器的安全“保险阀”，禁止用胶带密封或堵塞泄压口。

温馨提示：涉及电路、内胆等核心部件故障时，建议联系阿诗丹顿**售后，切勿自行拆解，避免触电或烫伤风险。定期维护可降低故障概率，延长设备寿命。

阿诗丹顿售后24小时联系方式维修查询

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阿诗丹顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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