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大金空调常见故障速查指南

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、外机散热不良或制冷剂泄漏。
排查方法：先检查滤网是否积灰，建议每月清洗1次；外机周围若有杂物遮挡，及时清理。
维修提示：滤网清洗后若仍不制冷，需用压力表检测制冷剂压力，压力过低时需专业人员补充。

二、频繁停机保护

故障原因：外机散热片脏污、压缩机过热或电压不稳。
维修小知识：夏季高温天，空调外机温度超过60℃时，散热片易因灰尘堆积导致散热效率下降。定期用高压水枪冲洗外机散热片（断电操作），可延长压缩机寿命。

三、异味/异响问题

故障原因：蒸发器发霉、风机轴承缺油或电容老化。
排查步骤：先检查出风口是否有霉味，可开启空调送风模式并关闭制冷/制热2小时；若有"嗡嗡"声，可能是电容损坏，需断电后用万用表检测电容容量。

四、遥控器失灵

故障原因：电池没电、接收器脏污或主板故障。
维修技巧：更换同型号电池后仍失灵，可用酒精棉片擦拭遥控器和空调接收窗（红外感应窗口），避免油污遮挡信号。

五、漏水问题

故障原因：排水管堵塞、接水盘破裂或安装倾斜。
小常识：空调安装时应确保室内机接水盘低于出风口5°-8°，排水管弯折处需自然下垂防止冷凝水回流。若漏水，优先检查排水管是否被鼠类咬穿。

温馨提示：超过使用年限（8年以上）的空调，建议每半年请专业人员清洗一次内机蒸发器和外机散热片，既能提升能效30%以上，也能避免故障隐患。出现故障时，优先联系品牌售后，避免自行拆解电路板造成二次损坏。

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大金空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

大金空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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