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伊莱克斯热水器常见故障速查与维修小知识

一、故障现象及排查方法

1. 无法点火

   • 检查燃气阀是否开启（旋钮指向"ON"），电池盒是否松动（取出电池擦拭电极触点）。
   • 小知识：燃气热水器需定期清理燃烧器，可用软毛刷配合压缩空气去除灰尘，避免堵塞。

2. 水不热或忽冷忽热

   • 电热水器：优先检查温控器（设置温度是否过低），加热管积垢会导致效率下降，需每年用柠檬酸除垢一次。
   • 燃气热水器：调节水量旋钮，检查热交换器是否堵塞（常见水垢堆积）。

3. 漏水问题

   • 密封圈老化：重点检查进出水口、安全阀接口，建议用肥皂水检测漏水点。
   • 小知识：电热水器安全阀起跳压力通常为0.7MPa，若频繁起跳需检查进水水质或泄压阀。

4. 显示故障代码

   • E1：点火失败（检查燃气供应）；E2：过热保护（清洗温控探头）；E3：风压异常（清理风机叶轮）。

二、日常维护小贴士

• 电热水器：每月观察安全阀是否滴水（属正常泄压），每年断电清洗镁棒（延长内胆寿命）。
• 燃气热水器：安装时保持50cm通风空间，定期更换燃气阀密封圈（建议2年一次）。

三、安全使用提醒

• 发现火焰发黄/有黑烟时，立即关闭阀门并联系专业人员检修（可能是燃烧器积碳或风门调节不当）。
• 热水器旁严禁堆放易燃易爆物品，长期不使用需关闭总阀并排空水箱。

通过以上排查与维护，多数小故障可自行解决，复杂问题建议联系伊莱克斯**售后，切勿擅自拆解！

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