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菲斯曼壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

菲斯曼壁挂炉常见故障及处理指南

当您遇到壁挂炉异常，如不点火、不供暖、显示故障代码等问题时，请先尝试以下自检步骤：

1. 不点火故障：检查燃气阀门是否开启，点火针积碳可先用干布清洁；若显示屏显示“点火失败”，可能是风压开关故障，需联系专业人员检测。

2. 供暖中断：若仅部分房间不热，可能是系统内有气堵，可打开放气阀排气；若整机不供暖，注意温控器是否设置为“防冻模式”，或供暖泵是否堵塞。

3. 显示代码含义：E1（点火故障）、E2（过热保护）、E3（风压异常）等代码，可通过手册查询对应原因，切勿强行复位，需专业人员检修。

小知识：壁挂炉定期清洗热交换器可提升效率30%，建议每年秋季供暖前找专业人员检查烟道是否堵塞、燃气阀密封性，延长使用寿命。

（注：若自检后问题未解决，可等待客服远程指导，或安排技术人员上门检修，确保10分钟内响应，保障供暖安全。）

字数：298字
特点：以故障场景引出解决方案，自然穿插维护知识，强调安全与时效，避免专业术语，便于用户理解。

菲斯曼壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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