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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机故障速查指南及维修小知识

常见故障说明

1. 不启动/显示E1/E2：多因电源故障（插头松动、插座接触不良）或电机驱动板损坏。建议先检查电源，重新插电重启；若无效，需联系售后检测驱动板。
2. 洗涤时异响：可能是衣物缠绕内筒（取出缠绕衣物即可）、滚筒轴承缺油（需专业人员更换轴承并润滑）或支架螺丝松动（紧固螺丝）。
3. 脱水不平衡：衣物未均匀分布（调整重心，均匀放置）、减震器失效（联系售后更换减震器）或底座不平（调平地面/调节脚垫）。
4. 漏水：门封条老化（更换门封条）、排水管堵塞（疏通排水管）或密封圈损坏（更换密封圈）。

家电维修小知识

• 日常保养：每次洗衣前清理滤网毛发，定期用软布擦拭门封条，避免洗涤剂残留；长期停用前排水并晾干内筒。
• 故障自检：代码“E”类故障多需专业检测，非“E”类如不脱水，可先排除电源/水位传感器问题；异响若伴随剧烈震动，优先检查衣物是否过重或放置不均。

遇到复杂故障时，建议通过品牌**渠道提交报修申请，工程师将提供远程诊断或上门服务，确保维修安全高效。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

云米洗衣机24小时全国受理热线客服中心

专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、烟台、马鞍山、南宁、咸宁、宜昌、宜兴、长沙、黄石、温州、青岛、怀化、深圳、等城市。

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