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大金热水器常见故障说明与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 故障原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
   • 维修技巧：定期清理点火针氧化物（可用细砂纸轻磨），检查电池仓是否有漏液。若频繁点火失败，建议更换同型号电池。

2. 加热慢或不加热

   • 故障原因：温控器失灵、加热管损坏或镁棒耗尽。
   • 维修知识：镁棒每1-2年需更换，其作用是中和水垢保护内胆。加热管故障需断电后用万用表检测电阻值，超过1500Ω可能已损坏。

3. 漏水问题

   • 常见部位：进出水管接口、安全阀或密封圈老化。
   • 应急处理：先关闭总阀，用扳手加固接口，若仍漏水需更换密封圈（建议选择耐温硅胶材质）。

4. 显示屏报错

   • 代码含义：E1通常为点火失败，E2为过热保护。
   • 维修建议：E2时先检查通风口是否堵塞，清理后重启；E1需排查点火系统，必要时联系专业人员检测燃气压力。

二、日常保养小贴士

• 定期清洁：每月冲洗安全阀泄压口，防止水垢堵塞；
• 节能使用：温度设置在50-60℃最节能，避免频繁开关机器；
• 安全检查：每年请专业人员检测烟道是否通畅，预防一氧化碳泄漏。

提示：热水器维修前务必切断电源和水源，非专业用户切勿自行拆解加热管等带电部件。若故障代码持续闪烁，建议优先联系品牌售后，避免安全隐患。

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大金热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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