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万事兴7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
近期部分用户反馈，万事兴燃气灶出现点火异常、热水器水温波动等问题。经技术团队排查，核心原因多为：

1. 燃气灶：电池仓受潮导致电路接触不良，或长期未清理火盖火孔堵塞燃气通道；
2. 热水器：热交换器结垢影响换热效率，或安全阀老化导致水压波动。

? 燃气灶使用前检查：点火旋钮是否复位，火焰呈蓝色为正常，黄色火焰需清理火盖。
? 热水器保养：每半年用白醋浸泡热交换器除水垢，安全阀泄压阀需定期轻压测试是否灵敏。
? 防干烧设计：烹饪时勿长时间离人，锅具不可干烧引发熄火保护。

若您的家电出现上述故障，可通过线上客服提交故障视频/照片，我们将为您安排专业检修。请保持耐心，我们将在48小时内响应处理。

万事兴家电始终以用户需求为核心，为您提供安全可靠的售后服务。

（字数：298字）

说明：文中未出现电话，通过线上客服替代；故障分类+维修小知识自然穿插，符合客服文档规范，且提供实操性建议，增强用户信任感。

万事兴所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万事兴24小时全国受理热线客服中心

专业维修万事兴不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、开封、佛山、黄石、温州、合肥、南通、咸宁、杭州、济南、长春、武汉、淮安、岳阳、等城市。

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