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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 当您遇到云米洗衣机故障时，可通过**APP或服务平台反馈问题，我们将尽快安排专业人员上门检修。以下是常见故障及排查建议：

1. 无法启动或显示错误代码

   • 检查电源插座是否通电，洗衣机门是否关好（部分机型门锁异常会触发安全锁死）。
   • 若显示E1/E2等代码，可能为水位传感器或电机故障，需由专业人员检测电路连接。

2. 脱水时剧烈震动

   • 请先确认衣物是否均匀放置，避免单一侧偏重。
   • 新机首次使用前需校准水平仪，长期使用后若底座松动，可调节脚轮螺丝平衡机身。

3. 排水缓慢或不排水

   • 检查排水泵是否被异物堵塞（如硬币、线头），滤网位于进水口下方，可拆卸清理。
   • 若排水管弯折或高度过高，会影响排水速度，建议保持排水管低于洗衣机底部10cm。

温馨提示：云米洗衣机采用变频电机和智能传感器，日常使用中请勿强行甩干厚重衣物，定期清理过滤器和外机冷凝器可延长使用寿命。我们将以最快速度响应您的需求，保障家电正常运行。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

云米洗衣机24小时全国受理热线客服中心

专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、开封、哈尔滨、佛山、岳阳、滁州、南昌、湖州、昆明、常州、海口、张家港、镇江、温州、等城市。

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