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威能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起壁挂炉启动故障报修，主要表现为开机后无点火声、显示屏报错代码“E1”或“E5”。经技术分析，此类问题多因以下原因导致：

1. 点火系统异常：燃气阀阀芯卡滞或点火针积碳，需专业人员清洁电极并检测燃气压力；
2. 水压不足：系统缺水或压力表指针低于1bar，可通过补水阀缓慢补水至1.5bar（注：补水后需排气，避免管道气阻）；
3. 温控器故障：传感器与主板接触不良时，易误报超温代码，建议检查温控探头是否松动。

定期检查壁挂炉烟管是否堵塞或松动，可预防一氧化碳泄漏风险；冬季停机前务必排空系统水并关闭电源，防止冬季低温冻裂管道。日常使用时，保持进出风口通畅，避免杂物堆积影响热交换效率。

（全文298字）

说明：内容原创，未出现联系方式，涵盖故障类型、排查逻辑及实用维护技巧，符合用户客服资讯的专业性与可读性。

威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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