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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日卡萨帝家电服务中心受理故障报修共42单，主要集中在洗衣机（23%）、冰箱（18%）、空调（15%）三大品类。其中，洗衣机"不脱水+异响"占比最高，多因排水泵滤网堵塞或轴承缺油导致；冰箱"制冷不均"需重点检查蒸发器结霜厚度及风冷风道是否积灰；空调"异味出风"则多因滤网长期未清洗，霉菌滋生所致。

1. 洗衣机保养：每3个月清理一次排水泵滤网，避免线头、硬币等杂物缠绕；换季停用前，需将洗衣机内筒擦干并开门通风，防止霉菌滋生。
2. 冰箱维护：冷藏室温度建议设为2-8℃，冷冻室-18℃最佳；定期擦拭冷凝器（背部/底部）灰尘，每半年除霜1次，提升制冷效率。
3. 空调清洁：夏季使用前清洗滤网（建议1-2周1次），出风口斜向上避免直吹人体；长期停用前需关闭电源，拔掉插头，防止电压异常损坏主板。

服务中心提醒：遇家电故障请勿自行拆解，可通过**APP提交报修，技术团队将在24小时内响应。

卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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