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米家空调常见故障速查及维修小知识

一、不制冷/制热

• 原因：滤网堵塞、外机散热不良、氟利昂泄漏。
• 排查：先检查滤网是否积灰（建议每月清洗），外机周围是否有杂物遮挡；若外机风扇不转，可能是电容故障（需断电后更换启动电容，新手建议联系售后）。
• 维修小知识：空调长期不使用前，建议开机送风30分钟再关机，避免内部发霉。

二、异味/异响

• 原因：蒸发器发霉、风机轴承缺油。
• 处理：异味时可开“送风模式+26℃”运行1小时，高温杀菌；若有“嗡嗡”异响，可能是风机皮带老化，可尝试手动转动皮带轮，或更换皮带（需断电操作，工具简单）。
• 维修小知识：空调出风口应定期用酒精棉片擦拭，防止霉菌滋生。

三、遥控器失灵

• 原因：电池没电、红外接收故障。
• 解决：先换7号电池（注意正负极）；若无效，用手机摄像头对准遥控器发射窗，按任意键，若屏幕有闪烁，说明遥控器正常，反之则是空调接收头脏污，可用棉签蘸酒精轻擦。
• 维修小知识：红外接收窗应避免阳光直射，否则会影响灵敏度。

四、漏水

• 原因：冷凝水排水管堵塞、接水盘错位。
• 排查：打开室内机面板，检查排水管是否弯折或被异物堵塞；若接水盘变形，需调整位置后用密封胶修复。
• 维修小知识：梅雨季节可在排水管外裹保温棉，防止冷凝水结霜。

温馨提示：空调维修前务必切断电源，涉及电路、氟利昂等专业操作建议联系**售后。日常使用中，定期清洁滤网、外机，能大幅减少故障概率哦！

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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