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星星售后24小时联系方式维修查询

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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

您可通过**APP“一键报修”功能，实时查询故障进度及维修师傅位置，系统将同步推送维修动态至手机端。维修过程全透明，从检测到配件更换均有记录，支持线上确认后再付款。

冰箱定期清理冷凝器（每月1次），可减少30%耗电；洗衣机进水阀若频繁堵塞，可能是水质问题，建议加装前置过滤器。空调滤网需每两周清洗，避免灰尘堆积影响制冷效率。

故障处理时效：市区2小时响应，郊区4小时上门，偏远地区72小时内到达。维修完成后可扫码评价，反馈将直接关联服务团队考核。如需技术咨询，可在APP“智能客服”实时对话，获取解决方案。

（注：本说明不包含具体联系方式，所有操作均通过**平台完成）

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星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、株洲、西安、咸宁、湖州、沈阳、绍兴、温州、齐齐哈尔、珠海、徐州、福州、盐城、等城市。

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