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TCL中央空调全国统一24小时售后受理客服热线

TCL中央空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

TCL中央空调常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不制冷/制热

   • 原因：滤网堵塞（灰尘积累影响换热）、制冷剂泄漏（外机噪音异常或管道结霜）、压缩机故障（通电无反应）。
   • 维修提示：先检查室内外机电源是否正常，滤网建议每月清洗1次；若制冷时外机不启动，可查看外机热保护开关（压缩机过热自动停机），需断电后复位。

2. 漏水问题

   • 原因：排水管老化破裂、接水盘堵塞（蒸发器冷凝水无法排出）、安装倾斜（冷凝水倒灌）。
   • 维修小知识：排水管接口处用防水胶带密封，接水盘定期清理杂物；安装时确保室内机倾斜度≥2°，避免冷凝水积聚。

3. 异味/噪音

   • 原因：蒸发器发霉（长期未使用导致霉菌滋生）、风机轴承缺油、风道异物卡滞。
   • 解决办法：开机通风30分钟可缓解异味；风机异响需检查扇叶是否变形，定期用专用润滑油保养轴承。

二、日常维护建议

• 定期清洁：每季度清洗一次换热器翅片，用低压气枪配合毛刷去除灰尘；外机避开树叶等杂物，防止散热不良。
• 使用规范：停机前先关压缩机，待风机自然冷却后再断电；长期外出建议设置“节能模式”，减少频繁启停损耗。

三、紧急处理
遇漏电、异响等严重故障，立即切断总电源，联系TCL**售后（400-812-3456），切勿自行拆解电路板。

（全文498字）

注：家电维修需遵循“先简后繁”原则，优先排查电源、连接及滤网等易操作部分，复杂故障由专业人员处理，避免安全隐患。

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TCL中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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