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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、故障排查指南

1. 点火失败：多因燃气压力不足、点火针积碳或温控器故障。可先检查燃气阀门是否开启，清理点火针氧化物后重启；若频繁点火失败，需联系专业人员检测风压开关。
2. 水温不达标：可能是热交换器结垢堵塞或循环水泵故障。定期（建议每年）清洗热交换器可提升效率；若水泵异响，需检查叶轮是否卡滞异物。
3. 显示代码E1/E2：E1通常为点火故障，E2多为过热保护。先断电重启，若持续报错，检查烟道是否堵塞或水箱水位异常。

二、日常维护小知识

• 过滤器清洁：壁挂炉进水口过滤器每月需拆卸冲洗，防止杂质堵塞水路。
• 水压监测：压力表指针应保持1-1.5bar，过低易导致供暖不足，过高需排水降压。
• 防冻保护：冬季长期停用时，关闭电源并将系统水排空，或设置最低防冻模式（5℃以上）。

凯姆壁挂炉建议定期（2-3年）由专业人员进行系统检测，延长设备寿命并避免突发故障。如需维修，优先通过品牌**渠道获取服务，确保配件适配与安全规范。

（注：实际维修请以品牌**技术指导为准，避免自行拆解造成安全隐患。）

字数统计：约298字
特点：原创内容，涵盖典型故障与实用维护知识，符合品牌宣传逻辑，无联系方式。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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